Klantverhaal Driessen Verf
Klantverhaal Driessen Verf
Uitdaging
Als productleverancier een adviserende rol innemen en daarbij ondersteuning bieden in de RGS samenwerking tussen onderhoudsbedrijven en woningbouwcorperaties.
Oplossing
Vooraf alle risicofactoren in kaart brengen met de software van Property Plan.
Resultaat
Inzicht in de onderhoudsstatus tot in detail, dit resulteert in uitgebreid inzicht voor de juiste verftechnisch adviezen.
‘Met Property Plan de oorzaak van de problematiek in beeld’
Meer dan alleen verf verkoop
Driessen Verf is regionaal georiënteerde verfgroothandel in Brabant, die meer doet dan alleen verf verkopen. Door de jarenlange en specifieke vakkennis is Driessen Verf in staat partijen in het gehele onderhoudsproces te adviseren. Centraal hierin staan hun heldere, kostenbesparende visie op resultaatgericht onderhoud.
Erik van den Einden, verftechnisch adviseur bij Driessen verf, inspecteert projecten voor onderhoudsbedrijven en opdrachtgevers, waarbij hij verantwoordelijk is voor de verftechnische adviezen en meerjarenplannen. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van Property Plan: ‘De applicatie maakt het mogelijk om informatie van het vastgoed eenduidig en digitaal vast te leggen. Hierdoor zijn we in staat een goed overzicht te houden op al die informatie.’
De risicofactoren van een vastgoedcomplex in kaart
Kwalitatieve informatie is onmisbaar sinds woningbouwcorporaties massaal overstappen op RGS-samenwerkingen. Daarmee leggen opdrachtgevers de verantwoording van de uitvoering en kwaliteit van het onderhoud bij het vastgoedonderhoudsbedrijf. Erik: ‘Het is belangrijk om vooraf de risico’s goed in beeld te krijgen om faalkosten achteraf te voorkomen. Bij Driessen Verf ondersteunen we vastgoedonderhoudsbedrijven hierin. Met Property Plan brengen we naast de conditie ook alle risicofactoren van een vastgoedcomplex in kaart. Dan ben je verzekerd van een hele goede bron van informatie.’
‘Tijdens de uitvoering borgen we kwaliteit, dat voorkomt klachten en onvoorziene kosten’
Kwaliteit waarborgen tijdens de uitvoering
Driessen Verf ondersteunt ook tijdens de uitvoering van werkzaamheden. ‘Het is zowel voor de opdrachtgever als opdrachtnemer van belang dat werkzaamheden juist worden uitgevoerd’, aldus Erik.
Ook in het kader van resultaatgerichte afspraken met is het van belang dat een continue kwaliteit van het werk in uitvoering wordt gewaarborgd. Erik hierover: ‘Om dit te meten gebruiken wij de uitvoeringskeuring in Property Plan. De kwaliteit van de vakmensen wordt in beeld gebracht. Op het werk kunnen we dan bijsturen waar nodig. Samen met de vakmensen waarborgen we kwaliteit. Bovendien voorkom je op die manier klachten en extra onvoorziene kosten achteraf.’
‘Het is uniek dat Property Plan volledig is gebaseerd op praktijkkennis en ervaring’
Oorzaak van problematiek aanpakken
Een vastgoedonderhoudsbedrijf actief in RGS kijkt 25-30 jaar vooruit. Om risico’s goed te managen, maar ook kostentechnisch slimme investeringen te maken is het van belang om ook de oorzaak van de problematiek bloot te leggen en op te lossen. Denk aan een houtreparatie. Deze kan op het eerste gezicht goed zijn uitgevoerd. Echter als de oorzaak niet is opgelost, is de reparatie een desinvestering richting de toekomst.
Realistische prestatieafspraken
Erik: ‘Doordat Property Plan volledig op de praktijk is gebaseerd, leg je informatie vast die ertoe doet. Denk aan het vastleggen van de houtsoort. Dit geeft belangrijke informatie over de ondergrond. Dat zijn factoren die van invloed zijn op het degradatieproces van bijvoorbeeld het verfsysteem.’
In Property Plan registreer je per bouwdeel allerlei invloedsfactoren. Door deze juist te registreren, kan het degradatieverloop worden voorspeld. Erik: ‘Ik weet de verwachte levensduur, waardoor ik voor bijvoorbeeld het verfsysteem kan bepalen of een prestatieafspraak realistisch is. Wanneer een prestatieafspraak bijgesteld moet worden, kan dat enkel vóór de onderhoudswerkzaamheden. Om dit op basis van data te bepalen, is Property Plan een onmisbaar hulpmiddel.’
Meer inzicht = beter advies en samenwerking
In Property Plan zijn resultaten op diverse manier direct beschikbaar. Ook is er informatie voor gebruikers over compleetheid van een inspectie. Erik: ‘In de applicatie zien we de steekproefgrootte terug, maar ook of representatief is geïnspecteerd. Je legt alles tot in detail vast, wat een uitgebreid inzicht biedt. Wij zijn hiervoor in staat een nog beter advies uit te brengen.’
Binnen Property Plan kan worden samengewerkt. Resultaten en rapporten kunnen eenvoudig worden gedeeld: ‘Denk alleen al aan de rapportage van de uitvoeringskeuring. Resultaten worden ondersteund met beeldmateriaal. Zowel voor de opdrachtgever als opdrachtnemer is rapportage relevant. Zo ondervindt iedere schakel in de samenwerking het voordeel van werken met deze software’, aldus Erik.
‘Eenvoudig in gebruik, zelfs voor iemand die er nog nooit mee heeft gewerkt’
Ontwikkeling op basis van gebruikerservaringen
Erik van den Einden werkt reeds een aantal jaar met Property Plan en heeft de ontwikkelingen nauwgezet gevolgd: ‘De software is de afgelopen jaren sterk doorontwikkeld. De juiste aandacht is besteed aan bijvoorbeeld gebruikersvriendelijkheid. Property Plan is daardoor eenvoudig in gebruik, zelfs voor iemand die er nog nooit mee heeft gewerkt.’
‘Bij Property Plan ontwikkelen ze echt samen met de klant. Feedback wordt gewaardeerd. De data analyses zijn mede hierdoor enorm doorontwikkeld. Bovendien worden kleine verbeterpunten razendsnel opgepakt en gerealiseerd. Als je ergens tegenaan loopt, dan lost Property Plan dat vrijwel direct voor je op. Als het gaat om gebruiksgemak, zijn de online instructie video’s fijn. In eigen tempo doorloop je op die manier de functionaliteit’, aldus Erik.
Benieuwd naar de mogelijkheden?
Plan dan een online demonstratie in met een van onze specialisten. We zoomen dan concreet in op praktijkuitdagingen en hoe Property Plan hierin kan ondersteunen.